海航飞机取消赔偿(海航飞机延误怎么赔偿)

上周，小旅发布了一篇解读航班延误新规的推送。1月1日《航班正常管理规定》正式实施，较之前相比，航班延误又出新规，对航班延误的性质做了明确规定。

根据《航班正常管理规定》，近期国内正在运营的42家航企也据此修订了运输总条件、机上延误应急预案等执行条款。

小旅发现，这些航企由于性质不同，赔偿方案也不尽相同：有的赔偿“大方”，有的却“一毛不拔”。下面跟着小旅一起看看这些航企的航班延误赔偿标准吧。

什么时候才赔偿？

不管赔偿的额度如何，42家航企对于航班延误赔偿的原因都是一致的。

因天气、突发事件等“不可控”原因造成的航班延误，旅客将无法获得航企补偿，由此产生的住宿、餐食费用由旅客承担。

由于机务维护、航班调配、机组等航企原因造成的延误才给予旅客补偿。

三大航“最大方”

国航、南航赔偿方案基本一致：航班在经停地点延误或取消，或者国内航班发生备降，均提供餐食或住宿服务。赔偿金额：延误4小时（含）以上不超过8小时，每位旅客补偿人民币200元；延误8小时（含）以上，每位旅客补偿人民币400元。

东方航空补偿条件中多了“商务”这一条。在补偿金额上规定，航班延误4小时（含）至8小时，最低补偿标准人民币200元；航班延误8小时（含）以上，最低补偿标准人民币400元。

多数航企赔偿最高不超过400元

其它大部分航企的延误补偿标准为最高不超400元：深圳航空、山东航空、昆明航空、大连航空、国航内蒙古公司、重庆航空、海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、吉祥航空、四川航空、成都航空、东海航空、西藏航空、青岛航空、江西航空等。

部分航企对旅客的补偿最高为300元：奥凯航空、厦门航空、河北航空、扬子江航空、福州航空、幸福航空、云南红土航空、多彩贵州航空。

还有的赔偿最高为200元：华夏航空、云南祥鹏航空、长龙航空、瑞丽航空

8家航企“一毛不拔”

对于航班延误的补偿，中联航、长安航空、西部航空、乌鲁木齐航空、九元航空、春秋航空、桂林航空、广西北部湾航空在内的8家航企，均表示无论何种原因的延误，均不予经济补偿。

着8家航企大多是低成本航空公司，由于商业模式的差异，廉价航空公司很难在航班延误时为旅客提供经济补偿，但是在旅客买票时，会向旅客做出明确公示。

但是这8家航企在解决航班延误事件的其他方面有不同的举措。

长安航空：提供免费的退改签服务，及餐食住宿服务并协助旅客完成后续行程；

广西北部湾航空：向旅客提供餐食和住宿等服务；

九元航空：及时将延误或取消信息通知旅客；

春秋航空：为旅客及时提供后续的退改签服务，是否免费、收费比例如何要依据旅客购买的客票类型而定。

根据《航班正常管理规定》，当航班延误或取消时，承运人、机场管理部门等需要每隔30分钟向旅客发布动态信息。

在延误处置上，承运人应制定相应方案并明确告知旅客。方案应包括是否对航班延误进行补偿；若给予补偿，应明确补偿条件、标准、方式等内容。

航班延误险

上述赔偿的基础是航空公司本身的原因，但是造成航班延误的原因是很多的，有天气原因、航空管制，还有机场方面的原因。

要想规避航班延误带来的风险，可以选择购买赔付范围较广的航班延误险。

乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素，造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内。不过，保险公司一般也会规定，如果恶劣天气导致整个机场关闭的，属于除外责任。此外，地震、海啸等原因造成的航班延误、取消，保险公司一般也不负责赔偿。